DIGITALE KUNDEN- / PROJEKTAKTE

Mitarbeiter stehen häufig vor der Herausforderung, Informationen zu einem Kunden, einem Auftrag oder einem Projekt aus verschiedenen Systemen herausfiltern zu müssen. Mit einer digitalen (Kunden-/Projekt-) Akte haben Sie sofort von jedem Arbeitsplatz aus alle Daten und Dokumente parat. So können Sie schneller Auskunft erteilen, auf Anforderungen reagieren oder Prozesse auslösen und steuern.

Die Vorteile im Überblick:

  • Alle Dokumente zu einem Kunden oder Auftrag im Blick
  • Dezentraler Zugriff auf alle Kundendaten und -dokumente
  • Einbindung von Daten aus Quellsystemen
  • Rückverfolgbarkeit und Dokumentation
  • Zugriffsschutz und Sicherheit
  • Aktualität der Dokumente in der Akte und aktive Benachrichtigung
  • Integration aller relevanten Programme und Systeme (Microsoft Office, CRM, ERP…)
  • Steuerung der Arbeitsabläufe