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 | | BEISPIELPROZESSE |
Auszug aus den BPM und Workflowprojekten: - Elektronischer Rechnungsprüfungs-Prozess
- Mitarbeiter Integration → Ausbildungszeiten optimieren, Produktivität früher erzielen
- Mitarbeiter Freistellung → Sicherheit über Einhaltung der Prozesstreue. Fehler kosten Geld.
- Konzern-Forecast → Controller zu hochwertig für reine Koordinationsaufgaben
- Monats.- und Jahresberichte → Prozesstreue und Konsolidierung oft problematisch
- Budgetplanung und BSC → Grundlage für den Unternehmer
- Vorseriensteuerung und Prototypen → Viele versteckte Kosten und direkter Kundenkontakt
- Änderungsmanagement → Kundenwünsche umsetzen, Versteckte Prozesskosten, Terminiert
- Produktentwicklung --> PMs zu hochwertig für reine Koordinationsaufgaben
- Reklamationsmanagement (RMA) → Abteilungsübergreifend, schlecht auswertbar
- User Access Rights → Prozesstreue & Dokumentation
- IT Projekte HW/SW Standard → Standardisierung von IT Projekten.
- Auftragsabwicklung → Oft nur zu 70% in ERP abgebildet, fehlende 30% kosten Zeit und Geld
- Änderungsmanagement QM → Organisatorische Veränderungen (KVP)
- Gelebte Verfahrensanweisung → Audits optimieren
- Verbesserungsmanagement → Interne und Externe Verbesserungsvorschläge
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