 | | GESCHÄFTSPROZESSE ÜBERWACHEN |
Wie schon Peter f. Drucker sagte: "If you can't measure it, you can't manage it". Folglich ist einer der wichtigsten Vorteile von digitalen Prozessen die Prozess-Messung bzw. das Prozess-Monitoring (Business Activity Monitoring
– BAM). Mit der Definition von KPI´s (Key Performance Indicators) lassen sich elektronische Abläufe sehr gut messen.
Ihre Vorteile im Überblick:
- Ableitungen aus den Messgrößen
- Prozesskosten/Zeiten Controlling (Soll/Ist)
- Bessere Planung auf realen Kennzahlen
- Frühwarnsystems
- (KVP) Kontinuierliche Verbesserungsprozess
Als Software bietet HENRICHSEN hierfür den p.mon (Prozessmonitor) an, der flexibel auf viele Workflow Engines (u.A.: EASY ELC, SAPERION & T!M - Task !n Motion) aufgesetzt werden kann.
- Screenshot: Dashboard in Qlikview (p.mon Präsentationsschicht)
