Customer Success Representative (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team der HENRICHSEN4s in Straubing, Ismaning oder Nürnberg - auch Home-Office möglich!

Welche Aufgaben warten auf Sie 

• Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotslegung, Kundenbetreuung und Erstellung von 
  Verkaufsunterlagen
• Selbstständige Annahme, Erfassung und Abwicklung von Kundenanfragen bis zum erfolgreichen Abschluss
• Steuerung und Monitoring des Prozesses für Aufwandsabschätzungen
• Projekteinplanung sowie Abstimmung mit unseren Kunden in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern
• Übergreifende Projektsteuerung zur Umsetzung von kleineren Kundenprojekten unter Berücksichtigung von Terminvorgaben, Kosten und Vertragskonformität
• Eigenständige Planung und Durchführung von Verkaufskampagnen
• Betreuung des Customer Success Management (Team) Postfaches
• Aufgaben im Bereich (Vertriebs-)Controlling, Erstellung von Auswertungen und Verkaufsreporten
• Übernahme von Rechercheaufgaben sowie Pflege der kundenbezogenen Stammdaten im ERP-System 

Womit Sie uns überzeugen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in einem vertriebsnahen Umfeld, idealerweise fundierte Kenntnisse im Vertriebsinnendienst
• Selbständige, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise geprägt von unternehmerischem Denken und Handeln
• Kommunikations- und Organisationsstärke
• Grundverständnis für kaufmännische Prozesse sowie Interesse für IT Themen und Prozesse
• Hands-On Mentalität

Was wir bieten 

• Gelebter Teamspirit und Zusammenhalt in einem erfolgreichen Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg
• Intensive Einarbeitung durch einen Paten 
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung
• Wir geben auch Berufseinsteigern (m/w/d) eine Chance! 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite!