Stellenanzeige: Customer Success Manager (m/w/d)

HENRICHSEN AG
Standort: Geschäftsstelle Straubing
Level: Berufserfahrene

Wir suchen Unterstützung für unser Team in Straubing!

Ihre Verantwortungsbereiche

  • Sie sind für einen definierten Kundenstamm verantwortlich und übernehmen die Betreuung im Sinne eines „proaktiven Account-Managements“
  • Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, erarbeiten davon ausgehend Vorschläge zur SAP-Prozessoptimierung und bieten Ihren Kunden aktiv neue Produkte an
  • Sie führen Vertrags- und Verkaufsverhandlungen sowie Präsentationen inkl. der Angebotserstellung durch
  • Sie steuern den kompletten Projekt-Cycle von der Strukturierung der Anforderung bis hin zum Abschluss und übernehmen dabei die Projektkoordination- und leitung
  • Sie bleiben in einem kontinuierlich engen Austausch mit Ihren Kunden und tragen damit zum Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen bei

Überzeugen Sie uns

  • Abgeschlossenes technisches Studium mit betriebswirtschaftlichem Grundwissen, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise in einem vertriebsnahen Umfeld mit hoher Beratungsaffinität und technischem Background
  • Sie bringen eine hohe Affinität für IT- und Finanzprozesse sowie für die Arbeit im agilen Umfeld mit und haben bereits Erfahrung im Bereich Projektmanagement gesammelt
  • Durch Ihr „Fingerspitzengefühl“ im Umgang mit Kunden, Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie durch Ihr positives und überzeugendes Auftreten schaffen Sie eine hervorragende Customer Experience
  • Eine lösungsorientierte und selbstständige Denk-und Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team runden Ihr Profil ab

 Es erwartet Sie

  • Übertragung und Begleitung von abwechslungsreichen und herausfordernden Projekten
  • Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Talente durch ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Intensive Einarbeitung durch einen erfahrenen Mitarbeiter, der Ihnen als persönlicher Pate zur Seite steht
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie Mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung
  • Die Möglichkeit, sich selbst und Ihre Ideen einzubringen
  • Wir geben auch Berufseinsteigern (m/w/d) eine Chance!

Ihr Ansprechpartner

Elke Winter
Personalreferentin
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Bewerbung

Customer Success Manager (m/w/d)

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