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Best Management Practice Kongress 2016

Best Management Practice Kongress 2016

Seit 2003 gibt es den SERVIEW Best Management Practice Kongress, kurz BMPK. Es ist der jährliche Fachkongress der Führungs- und Nachwuchskräfte von internen und externen Service-Organisationen, wie z.B. IT, Marketing, HR, After-Sales und Facility Management.

 

Wie bereits in den letzten Jahren, hält unsere Kollegin Jeannette Bastian, Leitung Service Management, auch dieses Mal wieder einen spannenden Vortrag. Das diesjährige Thema: "Mit Kreativtechniken zu neuen Service-Ideen und Problemlösungen".

 

In ihrem Vortrag wird Jeannette Bastian u.a. davon berichten, wie durch den Einsatz von intelligenten Kreativtechniken die HENRICHSEN AG neue Serviceleistungen für Kunden erstellt bzw. mit welchen Kreativtechniken die HENRICHSEN AG an Problemlösungen im Support rangeht. Immer mit dem Fokus auf maximalen Service für unsere Kunden.

 

Der Vortrag von Jeannette Bastian findet im "Führung und Veränderung Labor" am 11. Mai ab 16.30 Uhr statt. Wir freuen uns auf eine zahlreiche Teilnahme.