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HENRICHSEN Service-Dienstleistungen im ITIL Standard

HENRICHSEN Service-Dienstleistungen im ITIL Standard

In den vergangenen Jahren wurde ITIL zum weltweiten De-Facto-Standard für das IT-Service-Management. Die gemeinsame Terminologie für IT Service Management ist eine unverzichtbare Voraussetzung für Situationen, in denen der Betrieb von IT-Infrastruktur teilweise oder vollständig ausgelagert werden. Über ITIL können die in solchen Fällen notwendigen Kunden-Lieferanten-Beziehungen optimal definiert werden.

 

Die HENRICHSEN AG baut daher auf den Einsatz dieses praxiserprobten und bewährten Standardverfahrens, um für Ihre Kunden wirtschaftlich und qualitätsbewusst zu arbeiten. Unsere Mitarbeiter sind ITIL-Foundation zertifiziert und bearbeiten jährlich mittlerweile rund 4000 Vorfälle mit diesem Standard. 

 

Profitieren auch Sie von unseren ITIL-basierten Service-Dienstleistungen!