Webinare zu unseren SAP und SharePoint Lösungen

15/07/2016
09:00 Uhr
SAP SharePoint

Customer Case Management mit SAP und SharePoint

Customer Case Management mit SAP und SharePoint

Ihr Unternehmen braucht zufriedene Kunden und setzt dabei auf die führenden Plattformen SAP und SharePoint?

 

Ein gutes Team und eine gute Wahl!

Dennoch alarmierend, was ein Blick auf die Auftragsprozesse in vielen Firmen offenbart: die Prozesskosten sind enorm, die Prozessqualität und -performance trotzdem mangelhaft. Vertriebsdeals werden verloren, weil die Konkurrenz schneller war oder die eigenen Informationen lückenhaft.

 

Die Herausforderungen in den wertschöpfenden Prozessen rund um Ihren Kunden liegen darin, intensive Zusammenarbeit schnell und effektiv abzubilden. Unabhängig davon, ob es sich um Kunden, Lieferanten oder eigene Mitarbeitern handelt.

 

Wir bieten hierzu ein durchgängiges Informationsmanagement auf Basis von SharePoint und sorgen, wenn gewünscht, für einen digital geführten und transparenten Prozess in Verbindung mit dem führenden ERP SAP. Entstehende Dokumente können dabei direkt in SharePoint abgelegt und mit SAP auf ArchiveLink Basis verknüpft werden. Diese Akten lassen sich zum jeweiligen Prozessschritt sowohl direkt aus SAP heraus, also auch über SharePoint anzeigen.

Erfahren Sie in diesem Webinar an einem beispielhaften Prozess, wie sich klassisches ECM in Verbindung mit SAP und SharePoint zum Turbo für Ihre Wertschöpfung entwickeln kann.Erleben Sie den 360° Blick auf Ihre Auftragsprozesse!

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